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　　原标题：平安银行全面推进AI Bank建设 各项业务稳健发展 资产质量持续改善

　　来源：金融时报

　　本报记者 周萃

　　平安银行日前发布的三季度业绩报告显示，前三个季度，该行持续贯彻“科技引领、零售突破、对公做精”“十二字”方针，全面推动AI Bank建设，切实落实零售、对公、资金同业的“3+2+1”经营策略，零售转型目标顺利推进。

　　同时，平安银行持续加大对民营企业、小微企业支持力度，继续提升服务实体经济能力，大力推进金融扶贫，全面强化金融风险防控，各项业务稳健发展，资产质量持续改善。

　　全面推动AI Bank建设

　　平安银行持续贯彻“零售突破”的策略方针，深化综合金融优势，构建以AI为内驱的零售“3+2+1”经营策略，发力基础零售、私行财富与消费金融“三大业务模块”，提升风险控制与成本管理“两大核心能力”，推动以AI为核心的“一大平台”持续赋能，全面推动AI Bank建设，各项转型工作稳步推进。

　　同时，该行坚持以客户为中心，持续聚焦基础零售客户获客及经营，通过场景化、科技化手段，利用不同的互联网场景打造多种获客路径，坚持科技赋能，利用大数据驱动客户分析及经营策略的制定，促进获客及客户经营效率与产能提升，不断改善客户体验“痛点”等，为客户打造更智能、更极致的服务。

　　2019年，平安银行零售推行全面AI化，打造AI Bank，通过科技手段将零售业务在经营、服务、管理方面所需的能力标准化、系统化、智能化，并赋能给客户、员工以及第三方合作伙伴。在线上方面，持续加大科技投入，进一步升级迭代线上产品，嵌入口袋银行APP和口袋银行家APP；在线下持续复制推广“轻型化、社区化、智能化、多元化”的零售新门店，截至2019年9月末，全国已开业245家新门店。

　　在对公业务方面，截至2019年9月末，该行重点行业客户授信占比达48%；2019年1月至9月份，投资银行债券承销规模1922.36亿元，其中金融债514.06亿元，非金融债1408.30亿元；根据中国理财网公布的数据，平安银行理财直融承销规模499亿元，市场份额占比为55.8%，承销规模市场排名第一位。同时，该行互联网支付结算服务的平台数达935个；2019年1月至9月份，交易笔数超13.60亿笔，同比增长166.5%；交易金额达27488.26亿元，同比增长44.2%；跨境e金融平台累计线上交易规模6860.32亿元，同比增长32.4%。

　　秉承“金融+科技”的理念，平安银行围绕产业链上下游批量为小微客群提供场景化、线上化服务；通过口袋财务、小企业数字金融等业务模式，提升民营企业和小微企业客群经营整体能力，持续加大对民营企业及中小微客户的支持力度。2019年9月末，口袋财务累计注册开通客户达33.11万户；2019年1月至9月份，交易笔数达390.19万笔，同比增长511.9%；交易金额24253.58亿元，同比增长588.7%。

　　在资金同业方面，前三个季度，该行以科技为驱动，构建资金同业“3+2+1”经营策略，聚焦新交易、新同业、新资管三大业务方向，提升销售和交易两大核心能力，打造一套智能系统平台赋能各项业务。2019年1月至9月份，该行实现交易业务净收入31.04亿元，同比增幅174.7%；债券交易量2.47万亿元，同比增长273.3%；利率互换交易量2.37万亿元，同比增长313.8%；黄金交易量1.15万亿元，同比增长76.9%。截至2019年9月末，该行“行e通”平台累计合作客户达2166户；2019年1月至9月份，同业机构销售业务量达到3595.11亿元，同比增长134.1%。

　　风险抵补能力持续增强

　　三季度业绩报告显示，2019年，平安银行积极应对外部风险、调整业务结构，将贷款更多投放到资产质量较好的零售业务，持续做精对公业务，新发放贷款聚焦重点行业、重点区域和重点客户，同时继续做好存量资产结构调整，加大问题资产清收处置力度，资产质量持续改善，风险抵补能力持续增强。

　　在零售风险管理体系建设方面，该行重点推进以全面AI和全面价值管理为基础的“风险3.0”新一代智能风险管理体系建设，实现风险前、中、后业务全面AI化、统一化的客户管理。在对公方面，在风险经营理念上，该行从管控风险向经营风险转变，加强风险与业务的协同，前置风险管理，通过收益覆盖风险，通过方案管理风险，通过管理规避风险。同时，运用“大数据+人工智能”技术，建立智慧风控平台，进一步强化风险预警能力。

　　截至2019年9月末，该行逾期贷款占比为2.34%，与半年末持平，较上年末下降0.14个百分点；逾期90天以上贷款占比为1.46%，较半年末和上年末分别下降0.12个和0.24个百分点；关注率为2.39%，较半年末和上年末分别下降0.09个和0.34个百分点；不良贷款率为1.68%，较半年末持平、较上年末下降0.07个百分点；不良贷款偏离度为87%，较半年末和上年末分别下降7个和10个百分点。

　　2019年前三个季度，该行收回不良资产总额172.74亿元，同比增长8.1%，其中信贷资产（贷款本金）161.21亿元；收回的贷款本金中，已核销贷款95.18亿元，未核销不良贷款66.03亿元；不良资产收回额中90.1%为现金收回，其余为以物抵债等方式收回。

　　全面驱动数据化经营

　　平安银行将“科技引领”作为战略转型和数据化经营的驱动力，持续加大科技投入，全面运用于业务系统建设、基础平台建设、AI平台建设等经营平台建设，不断优化开发流程，提升交付效率，完善私有云平台、PaaS平台、开放平台等，持续提升科技赋能业务的基础能力。

　　数据显示，2019年1月至9月份，该行在业务系统建设方面累计受理需求数量同比增长超过38%，累计投产版本数量同比增长超过140%。在基础平台建设方面，已有750多个应用迁移到私有云平台，超过50个项目使用了分布式PaaS平台开发框架；区块链综合服务平台完成投产，并应用于破产清算投票、云签约存证、扶贫溯源等业务领域，2019年1月至9月份，累计实现业务交易量超过20万笔。

　　同时，该行围绕全面数据化经营转型，大力推进数据中台、AI平台、数据治理等项目群建设。在数据中台方面，已启动了全行统一数据指标平台、数据服务平台以及客户、产品、人员、渠道、案例等“五大库”建设。在AI平台方面，2019年9月末，11个AI中台项目已经陆续完成投产，为前台应用和业务团队提供支撑和赋能，促进产能效率的提高，例如，在口袋银行APP和信用卡首页，通过智能推荐平台进行个性化的精准营销广告投放，其转化效果比人工投放提升超过50%。在数据治理方面，进一步完善数据治理体系，2019年9月末，已制定完成636项基础数据标准和1442项指标标准，为支撑实时化、精细化、可视化、价值化的数据运营打下了坚实的基础。